①產(chǎn)品的保修期限自出廠之日起算，通常為五年；
客戶為獲得對所購產(chǎn)品的保修期，須填寫《客戶信息注冊表》，并傳真到本企業(yè)北京總部，以獲得客戶和所銷售產(chǎn)品的注冊登記，以及與注冊客戶對應的一系列售后服務；
對于未進行客戶注冊的銷售產(chǎn)品，本企業(yè)的承諾保修期限，為自購買之日起一年；
特定產(chǎn)品，如訂制規(guī)格產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品、認證產(chǎn)品等，其具體的保修期限，以對應產(chǎn)品的《產(chǎn)品規(guī)格承認書》有關規(guī)定為準。
②保修范圍：在保修期限內(nèi)正常使用的情況下所發(fā)生的自然損壞；
發(fā)生以下情況之一的，不屬保修之范圍：
※ 工作環(huán)境或儲存條件異常，超出本規(guī)定標準范圍之外，所造成的損壞；
※ 不正確的操作或使用，所引起的損壞；
※ 未經(jīng)我們允許，擅自對產(chǎn)品進行維修而造成的損壞；
※ 自行對產(chǎn)品進行加裝、修改、更換零部件；
※ 人為的故意破壞；
※ 不可抗拒力、自然災害所造成的不可恢復的損壞；
