①產品的保修期限自出廠之日起算，通常為五年；
客戶為獲得對所購產品的保修期，須填寫《客戶信息注冊表》，并傳真到本企業北京總部，以獲得客戶和所銷售產品的注冊登記，以及與注冊客戶對應的一系列售后服務；
對于未進行客戶注冊的銷售產品，本企業的承諾保修期限，為自購買之日起一年；
特定產品，如訂制規格產品、開發產品、認證產品等，其具體的保修期限，以對應產品的《產品規格承認書》有關規定為準。
②保修范圍：在保修期限內正常使用的情況下所發生的自然損壞；
發生以下情況之一的，不屬保修之范圍：
※ 工作環境或儲存條件異常，超出本規定標準范圍之外，所造成的損壞；
※ 不正確的操作或使用，所引起的損壞；
※ 未經我們允許，擅自對產品進行維修而造成的損壞；
※ 自行對產品進行加裝、修改、更換零部件；
※ 人為的故意破壞；
※ 不可抗拒力、自然災害所造成的不可恢復的損壞；
